Informaticien réseau et vidéo surveillance (h/f)

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi Sous l’autorité du Directeur des services techniques, l’agent informatique assure, de manière autonome et polyvalente, le fonctionnement, la sécurité, l’évolution et la pérennité du système d’information de la commune. Il garantit la continuité des services numériques pour les agents, les élus et les usagers, et contribue à la protection de la collectivité face aux menaces cyber., 1.1 Administration et exploitation du réseau multi-sites

• Administrer et faire fonctionner le réseau informatique de la commune, composé de plusieurs sites interconnectés (mairie, écoles, crèche, police municipale, locaux techniques) ;
• Configurer et gérer les équipements actifs (switchs, routeurs, points d’accès Wi-Fi, pare-feu) ;
• Superviser la connectivité entre les sites (réseaux locaux, liens inter-sites, VPN) ;
• Assurer le câblage, le raccordement et la bonne configuration des postes et périphériques ;
• Maintenir l’infrastructure serveur (virtualisation, sauvegardes, supervision) ;

• Veiller à la disponibilité, à l’intégrité et à la performance des réseaux et des services associés. 1.2 Support technique aux agents et aux directions d’écoles (niveau 1 à 3)

• Assurer l’assistance aux utilisateurs (agents administratifs, élus, directeurs d’écoles, personnel de crèche, police municipale) sur l’ensemble des sites ;
• Intervenir en niveau 1 (dépannage immédiat, première diagnose), niveau 2 (investigation, reconfiguration, intervention sur poste et réseau) et niveau 3 (administration système, résolution d’incidents complexes) ;
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ;
• Accompagner les agents dans l’utilisation des logiciels métiers et bureautiques (Belami, Cart@ds, MairistembyJVS, Logitec, Sistec…);
• Assurer le paramétrage et la connexion des périphériques (imprimantes, scanners, photocopieurs, smartphones, tablettes, vidéoprojecteurs, tableaux interactifs) ;
• Gérer le parc matériel et logiciel : installation, déploiement, paramétrage, mise à jour et désinstallation ;
• Maintenir un système de ticketing et assurer le suivi et la traçabilité des interventions ;

• Rédiger des procédures et des fiches d’aide à destination des utilisateurs. 2.3 Gestion des contrats de maintenance et d’hébergement

• Gérer l’ensemble des contrats liés au système d’information : maintenance du matériel, des réseaux et des logiciels, téléphonie (fixe et mobile), photocopieurs, hébergement des sites web, messagerie électronique, site internet, panneaux numérique, sauvegardes externalisées, etc. ;
• Assurer le suivi administratif des contrats (échéances, renouvellements, résiliations, avenants) en lien avec le service de la commande publique;
• Animer la relation avec les prestataires et les fournisseurs ;

• Contrôler la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels (SLA) ; 2.4 Gestion budgétaire et anticipation des renouvellements

• Élaborer le budget de fonctionnement et d’investissement du service informatique en lien avec le Directeur des services techniques, en fonction des besoins de la collectivité et des services ;
• Prévoir et programmer les renouvellements de matériels informatiques, réseaux et téléphoniques selon un cycle de vie maîtrisé ;
• Tenir à jour des tableaux de suivi du parc (matériel informatique, réseaux, téléphonie) incluant dates d’achat, dotation, état, localisation et date de renouvellement prévisionnelle ;
• Anticiper et programmer les besoins de stockage numérique (serveurs, NAS, stockage externalisé, archivage) ;
• Établir un plan pluriannuel d’investissement et de renouvellement ;

• Réaliser les marchés publics (cahier des charges, consultation, analyse des offres) en lien avec le pôle administratif. 2.5 Cybersécurité et continuité des services

• Disposer de solides connaissances en cybersécurité et être force de proposition sur les méthodes de protection contre les cyberattaques ;
• Mettre en œuvre les mesures techniques de protection : pare-feu, antivirus/EDR, segmentation réseau, gestion fine des habilitations et des accès, MFA, sauvegardes immuables et tests de restauration ;
• Définir et faire appliquer une politique de mots de passe et de gestion des habilitations ;
• Sensibiliser et former les agents aux bonnes pratiques de cybersécurité (phishing, hygiène numérique, signalement d’incidents) ;
• Réaliser des audits de sécurité et des tests de configuration réguliers ;
• Tenir à jour l’inventaire du parc et la cartographie du système d’information du point de vue sécurité ;
• Participer à la rédaction d’un guide / plan de continuité des services (PCA/PRA) en cas de cyberattaque : procédures d’isolement, de bascule, de communication, de restauration des sauvegardes, de reprise d’activité ;
• Assurer une veille réglementaire et technique (RGPD, NIS2, ANSSI, recommendations cyber des collectivités) ;
• Déclarer et gérer les incidents de sécurité conformément aux obligations légales. ______________

1. Relations et environnement de travail * Rattachement hiérarchique : Directeur des services techniques (pôle technique); * Relations fonctionnelles régulières : Directeur Général des Services (DGS) ; * Contacts internes transverses : ensemble des pôles et services - pôle enfance et jeunesse, pôle administratif, crèche, police municipale, directions des écoles, élus ; * Contacts externes : prestataires informatiques, opérateurs télécoms, fournisseurs de matériel, collectivités voisines et structures d’appui (CCCV, ANSSI, CyberGouv, etc.).

• Diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SIO, BUT Informatique, DUT) ou équivalent ;
• Formation supérieure (Bac+3/+5) appréciée : licence/but informatique, licence professionnelle métiers des réseaux et télécommunications, école d’ingénieur ou master en cybersécurité / systèmes et réseaux ;
• Certifications appréciées : CCNA, Microsoft (MCSA / Microsoft 365), VMWare, ITIL, certifications en cybersécurité (SecNumCloud, ANSSI, CEH, ISO 27001) ;
• Connaissance de l’environnement et des spécificités du secteur public (marchés publics) serait un plus.
• Des connaissances en télésurveillance et vidéoprotection seraient également appréciées

4.2 Compétences techniques (hard skills)

• Réseau et infrastructure : administration de réseaux multi-sites (Ethernet, VLAN, routage, VPN, Wi-Fi), configuration d’équipements actifs (switchs, routeurs, pare-feu), virtualisation, serveurs Windows et/ou Linux ;
• Systèmes et postes de travail : administration de postes Windows, déploiement d’images, gestion de parc (inventaire, télédistribution), administration Microsoft 365 / Active Directory / Entra ID ;
• Support utilisateur : maîtrise des niveaux d’intervention 1, 2 et 3, diagnostic matériel et logiciel, prise en main à distance ;
• Périphériques : paramétrage et maintenance d’imprimantes, photocopieurs, scanners, smartphones, tablettes, équipements audiovisuels ;
• Téléphonie : administration de standard téléphonique (VoIP, ToIP), gestion de lignes fixes et mobiles ;
• Messagerie et hébergement : administration de messagerie, gestion de noms de domaine, hébergement web, sauvegardes ;
• Cybersécurité : mise en œuvre de politiques de sécurité, segmentation, gestion des accès et habilitations, MFA, EDR/antivirus, sauvegardes immuables, sensibilisation, PCA/PRA, conformité RGPD ;
• Budget et achats publics : définition des besoins des collectivités et des services, participation à la rédaction des cahiers des charges, gestion de contrats ;
• Gestion de projet : pilotage de petits projets informatiques, coordination de prestataires ;

• Outils bureautiques : maîtrise avancée des suites bureautiques et d’outils de ticketing / gestion de parc. 4.3 Qualités professionnelles (soft skills)

• Autonomie et initiative : capacité à travailler seul sur un service transverse, à prendre des décisions et à aller au bout des missions ;
• Rigueur et organisation : sens du suivi méthodique (inventaires, contrats, échéances), fiabilité dans l’exécution ;
• Sens du service public et orienté usager : écoute, patience, pédagogie auprès d’agents aux niveaux de maîtrise informatique variés ;
• Réactivité et gestion des priorités : capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à arbitrer les urgences ;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes : raisonnement logique, esprit de déduction, persévérance dans le diagnostic ;
• Sens de la confidentialité : respect strict des données personnelles et professionnelles, probité, discrétion ;
• Pédagogie et communication : vulgarisation technique, rédaction de procédures claires, formation d’agents ;
• Adaptabilité et capacité d’apprentissage : veille technologique, mise à niveau continue ;
• Force de proposition : esprit critique et constructif sur les choix techniques et budgétaires ;
• Travail en équipe et relationnel : aisance avec des interlocuteurs variés (élus, directeurs, agents, prestataires) ;
• Gestion du stress : sang-froid face aux incidents, notamment en situation de crise cyber ;

• Capacité rédactionnelle : rédaction de notes, procédures, cahiers des charges et comptes rendus. 4.4 Expérience souhaitée

• Expérience significative (3 à 5 ans minimum) en administration de systèmes et réseaux multi-sites, de préférence en environnement public ou semi-public ;
• Expérience avérée en support utilisateur de niveaux 1 à 3 ;
• Expérience concrète en cybersécurité et, idéalement, en élaboration d’un plan de continuité d’activité ;
• Expérience en gestion budgétaire et suivi de contrats informatiques appréciée.

• Poste basé au Centre technique Municipal avec déplacements fréquents sur les différents sites de la commune (écoles, crèche, police municipale, locaux techniques) ;
• Véhicule de service ou indemnités de déplacement ;
• Modalités d’organisation du temps de travail : temps complet - RTT - horaires flexibles et adaptables ;
• Permis B exigé (déplacements inter-sites)., * Rémunération statutaire ou contractuelle selon grille indiciaire et expérience ;
• Régime indemnitaire applicable au poste ;
• Prime de fonctions et de résultats (PFR);
• Prise en charge des frais de déplacement inter-sites ;
• Action sociale et prestations proposées par la collectivité : participation à la mutuelle santé collective et mutuelle maintien de salaire - bons COS ;
• Congés annuels selon réglementation de la fonction publique.