Senior IT Support Agent 2nd Level
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Role details
Tech stack
Job description
Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen
- Du unterstützt die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Du übernimmst Wartungsaufgaben
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen
Das bist du?, Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
Fortbildung & Zertifizierungen:
- Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
- Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
Mobilität:
- Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
- Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Sicherheit & Vorsorge:
- Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
Rabatte & Goodies:
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Familienfreundlich:
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Dafür stehen wir
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:
Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
- Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
nahdran
- Nähe schafft Vertrauen.
machen
- Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
TechmitHerz
- Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
zusammenwachsen
- Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.
Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern - nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.
Requirements
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung
- Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mit
- Du hast praktische Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt
- Du arbeitest strukturiert, selbstorganisiert und lösungsorientiert
- Du bringst ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung mit
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
- Du zeigst dich lernbereit und arbeitest dich in neue Themen rasch ein
Das kannst du von uns erwarten
Work-Life-Balance & Flexibilität
About the company
netgo group GmbH Deutschland Werde auch du “part of netgo group” - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Dein neuer Job
IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung! Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kund*innen - dann komm zu uns und werde Teil der netgo tax!
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