1st und 2nd Level Support

• Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen

Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem Bereitschaftsdienst Verantwortung für Wartungsarbeiten Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

Grundkenntnisse mit Ticketsystemen Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen Hohes Maß an Administration Kenntnissen Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

• Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre

Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung Work-Life-Balance Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes

DIS AG Germany Saarbrücken, 66111 Vollzeit Sie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung!