Support User-Helpdesk - Bonn
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Information Technology
User Administration
Job description
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support Benutzerverwaltung, Passwortreset und Unterstützung bei Softwareproblemen Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem Zusammenarbeit mit IT-Fachbereichen zur Problemlösung
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Freundliches Auftreten, technische Affinität und Hilfsbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Unser Kunde bietet:
- Einstieg in ein stabiles, wachsendes IT-Team
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Support oder in Projekten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
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