IT-Supporter User Helpdesk - Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH

Bonn, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Software Documentation Microsoft Office Information Technology

Job description

Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen und technischen Fragestellungen im 1st Level Support Analyse und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Installation und Konfiguration von Software sowie Betreuung der Hardware Pflege der IT-Dokumentation und Erstellung von Anwenderanleitungen Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Support-Tools Problemlösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit

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