Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Wesseling
Aschert & Bohrmann GmbH
Wesseling, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Office
Information Technology
Job description
Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support Technische Analyse von Fehlermeldungen Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support Dokumentation
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline Technische Affinität Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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