Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Office
Information Technology
Job description
Registrierung aller eingehenden Anfragen und Störungen im Ticketsystem Analyse und Behebung von Fehlermeldungen Installation und Konfiguration von Software Bearbeitung von Kundenanfragen Weiterleitung der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
Requirements
Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im Bereich Support Technische Affinität Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket Gute kommunikative Fähigkeiten sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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