Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Office
Information Technology
Job description
Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support Analyse und Behebung von Fehlermeldungen Bearbeitung von Kundenanfragen Zuweisung von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support Durchführung von Updates sowie Installation und Konfiguration von Software
Requirements
Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im Bereich Support Technische Affinität Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
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