IT-Servicedesk Specialist - Großraum Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

Köln, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Exchange Server Windows Servers Windows Client

Job description

Erste Ansprechperson für Anwender im 1st-Level-Support Bearbeitung der technischen Anfragen und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Verantwortung für den Austausch und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Pflege der Benutzerstammdaten Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Hohe IT-Affinität sowie gute Kenntnisse im Bereich Windows Server 2016 und 2016, MS-Exchange 2016 und Windows Client 10 Teamgeist und hohe Kundenorientierung Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

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