1st & 2nd Level Supporter - Düsseldorf

Aschert & Bohrmann GmbH

Düsseldorf, Germany

1 day ago

Apply on aschert-bohrmann.de

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Information Technology User Accounts

Job description

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und -Störungen im 1st und 2nd Level Support Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen vor Ort und remote Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem Unterstützung bei der Schulung von Mitarbeitern in IT-Fragen Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Gute Englischkenntnisse Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien Problemlösungsorientierte Denkweise und eine strukturierte Arbeitsweise Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on aschert-bohrmann.de

Prepare application

Good distractions

Loading talks and stories from around this role…