Mitarbeiter IT-Support First Level - Remscheid
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Role details
Tech stack
Job description
Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen, inkl. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für interne Mitarbeiter bei IT-technischen Fragestellungen Analyse der technischen Fehlermeldungen Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank Vergabe von Nutzerrechten sowie die Unterstützung in der Serveradministration Mitwirkung an IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Grundlegendes Wissen im Bereich Windows Server, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes technisches Verständnis und eine analytische Denkweise sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
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