IT-Supporter 1st & 2nd Level - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

Köln, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Active Directory Information Technology

Job description

Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei allen IT-relevanten Fragestellungen Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Incidents sowie deren Klassifikation im Ticketsystem Überwachung von Endgeräten und deren Bestand Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT?Systeme Unterstützung bei der Installation und Einrichtung von IT?Arbeitsplätzen

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Hochschulstudium der Informatik Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Active Directory Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

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