IT Supporter 1st & 2nd Level - Düsseldorf

Aschert & Bohrmann GmbH

Düsseldorf, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Active Directory Information Technology

Job description

Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter bei allen IT-relevanten Fragestellungen Erfassung und Bearbeitung von einhegenden Incidents sowie deren Klassifikation im Ticketsystem Analyse aufwändiger technischer Vorgänge sowie Beseitigung von Störungen Selbständige und sorgfältige Durchführung von Dokumentationen der IT-Systeme Fachliche Übernahme von Schulungen für Mitarbeiter unter anderem zum Umgang mit Hard- und Software Systeme

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Active Directory Kenntnisse mit Client- und Server-Betriebssysteme Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

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