IT-Supporter/in 1st Level - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Starter
Experience required
1 year minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

Windows Servers Information Technology

Job description

Durchführung des 1st Level Supports inkl. Betreuung und Beratung der Kunden Annahme, Analyse und Behebung von Störungen Weiterleitung von weitergehenden Problemen an den Second-Level-Support Sicherstellung des reibungslosen, bedarfsgerechten und sicheren Betriebs der Microsoft Windows Server Unterstützung bei der IT-Prozessoptimierung

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Englischkenntnisse sind von Vorteil Hohe Teamfähigkeit und analytische Kompetenzen Selbständige, vorausschauende Arbeitsweise, Serviceorientierung und Organisationstalent

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