IT-Supporter - Großraum Wuppertal
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Role details
Tech stack
Job description
Erstellung von Tickets, inklusive der Klassifizierung der Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Annahme, Analyse und Behebung auftretender IT-Störungen Erarbeitung von Lösungs- und Optimierungsvorschlägen Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Schnittstelle zu den anderen Fachabteilungen sowie Ansprechperson für die Kunden
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse mit Windows Kommunikationsstärke und Teamgeist Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung
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