IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Role details
Tech stack
Job description
- Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden eigenständig ermittelt und behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation und kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Requirements
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
Umfangreiche Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten
Familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima Eine umfassende Einarbeitung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad 30 Tage Urlaub Moderne IT-Ausstattung
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