Mitarbeiter IT-Support - Bonn
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Role details
Tech stack
Job description
Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und ggf. 2nd Level Support Betreuung der Anwender vor Ort und remote (Hardware, Software, Netzwerk) Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen Dokumentation der Supportprozesse im Ticketsystem Mitwirkung an IT-Projekten und Rollouts
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst Gute Kenntnisse in Windows, MS Office, Hardware und Netzwerktechnologien Lösungsorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits & conditions
- Spannende IT-Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung
- Weiterbildungsmöglichkeiten in Systemadministration & Support
- Attraktives Gehalt und wertschätzendes Miteinander
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