IT-Fachkraft 3rd Level Support

DIS AG
Mannheim, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€41,500.0 - €52,000.0
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €41,500 - €52,000 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant, Sie suchen eine Position, bei der Sie Ihre tiefen IT-Kenntnisse anwenden und weiter ausbauen können? Dann könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein!, * Entwickeln von temporären Lösungen, um den laufenden Betrieb sicherzustellen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten zur Erarbeitung technischer Lösungen
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessen
  • Lösung komplexer technischer Herausforderungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht bewältigt werden konnten

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  • Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist und freundlichem Auftreten

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Individuelle Gesundheits- und Sportprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge optional

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