IT-Fachkraft 3rd Level Support
DIS AG
Mannheim, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€41,500.0 - €52,000.0
Working hours
Shift work
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Information Technology
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €41,500 - €52,000 (XING estimate)
- On-site
- Be an early applicant, Sie suchen eine Position, bei der Sie Ihre tiefen IT-Kenntnisse anwenden und weiter ausbauen können? Dann könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein!, * Entwickeln von temporären Lösungen, um den laufenden Betrieb sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten zur Erarbeitung technischer Lösungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessen
- Lösung komplexer technischer Herausforderungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht bewältigt werden konnten
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist und freundlichem Auftreten
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Individuelle Gesundheits- und Sportprogramme
- Betriebliche Altersvorsorge optional
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