IT Helpdesk Analyst - Düsseldorf
Aschert & Bohrmann GmbH
Düsseldorf, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Information Technology
Job description
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung an den 2nd-Level-Support Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden in IT-Fragen
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und IT-Tools Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Ein motiviertes Team und attraktive Vergütung
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