IT-Helpdesk Supporter - Düsseldorf
Aschert & Bohrmann GmbH
Düsseldorf, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Systems Integration
Operational Systems
Windows Client
Job description
Übernahme der Problemanalyse und Ticketbearbeitung Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st- und 2nd-Level-Supports Direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Hard- und Software Verantwortung für die Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen Dokumentation im Ticketsystem, inkl. Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich Helpdesk Support oder im technischen Serviceumfeld
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