IT Servicemanager für BayernCloud Schule
Interamt
Nürnberg, Germany
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Cloud Computing
DevOps
Systems Architecture
Enterprise Software Applications
IT Architecture
Information Technology
Job description
Gesamtheitliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen in modernen Cloud- & DevOps-Umgebungen
- Proaktives Incident & Service Management nach ITIL im ByCS Umfeld
- Effiziente Steuerung von Wartung & Entstörungsmaßnahmen
- Aufbau von Best Practices und skalierbaren DevOps-Konzepten
- Koordination der Bereitstellung neuer oder erweiterter Systemlandschaften
Requirements
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
- eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
- Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)
Benefits & conditions
Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
- Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
- In Einzelfällen kann ggf. ein Zuschlag nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
- 30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
- Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Jahressonderzahlung (“Weihnachtsgeld”)
- Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
- Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
- Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort
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