IT Servicemanager für BayernCloud Schule

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Germany
4 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Cloud Computing DevOps Systems Architecture Enterprise Software Applications IT Architecture Information Technology

Job description

  • Gesamtheitliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen in modernen Cloud- & DevOps-Umgebungen
  • Proaktives Incident & Service Management nach ITIL im ByCS Umfeld
  • Effiziente Steuerung von Wartung & Entstörungsmaßnahmen
  • Aufbau von Best Practices und skalierbaren DevOps-Konzepten
  • Koordination der Bereitstellung neuer oder erweiterter Systemlandschaften

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
  • eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
  • Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
  • Erfahrung mit einem Ticketsystem
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)

Benefits & conditions

  • Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
  • Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
  • In Einzelfällen kann ggf. ein Zuschlag nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
  • 30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
  • Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Jahressonderzahlung (“Weihnachtsgeld”)
  • Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit desRadleasings für Arbeit und Freizeitbei einem Jobbike-Händler vor Ort

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