IT-Support Techniker - Bonn

Betreuung von Anlagen der Telekommunikationstechnik, inkl. technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem Administration, Installation, Konfiguration, Instandsetzung und Erweiterung von Hard- und Softwarekomponenten, hauptsächlich für Telefone Übernahme von technischen Rollouts sowie die Entgegennahme, Abarbeitung und Verfolgung von Nutzeranfragen und Störmeldungen Einleitung, Prüfung und Freigabe von Beschaffungsvorgängen von IT-Komponenten Umsetzung und Überwachung von IT-Security-Richtlinien

Erfolgreich abgeschlossene Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Netzwerkservicetechniken Erfahrungen im Userhelpdesk Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung