IT-Support Specialist im First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

18 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€38,000.0 - €47,500.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

Computer Literacy Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Windows Servers TCP/IP Information Technology

Full-timeEmployment type: Full-time
€38,000 - €47,500 (XING estimate)
Be an early applicant, * Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
Aufnahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung
Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, technische Probleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Dann passen Sie perfekt zu uns! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen bei IT-Fragen und Störungen. Mit Ihrer Einsatzbereitschaft und serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass Probleme schnell erkannt und effizient gelöst werden - egal ob es sich um einfache Anfragen oder komplexere Störungen handelt. Wenn Sie Lust haben, Verantwortung zu übernehmen und in einem engagierten Team Ihre IT-Kompetenz einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!, * Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)
Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

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