First-Level-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Erster Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
• Management von Incidents und Service Requests
• Supportseitige Betreuung und Administration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wie z.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence
• Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
• Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten. Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeld einbringen und weiterentwickeln?, * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger

• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
• Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich
• Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Frankfurt am Main Full-timeEmployment type: Full-time €38,500 - €48,000 (XING estimate)Be an early applicant, * Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz

• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung