Mitarbeiter/in IT-Support

ergosoft GmbH
Friedelsheim, Germany
12 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Microsoft Windows Customer Data Management Software Debugging Remote Infrastructure Management Information Technology

Job description

Deine Aufgaben im Team Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner*in Nummer 1, wenn es um technische Fragen zu unseren Softwareprodukten geht - am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail. Digitale Schulung. Mit deinem neu erlernten Fachwissen über unsere Software psychodat, erleichterst du unseren Kunden den Praxisalltag und hilfst bei der Abrechnung. Praxis-Informatik. Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei dem Einrichten neuer Hard- und Software. Test-Experte. Du testest quartalsweise unser Programm und bearbeitest Kundenfeedbacks und Bugs. Organisationstalent. Du übernimmst u.a. die Pflege von Kundenstammdaten, Verwaltungs- und Ablageaufgaben. Teamplayer. Bring deine Ideen ein, damit unsere Prozesse noch besser werden.

Requirements

Deutsch-Profi. Dein Deutsch ist einwandfrei - egal ob du schreibst oder sprichst. Mehr als Copy & Paste. Du beherrschst die Arbeit am PC und findest dich souverän in der Windows-Umgebung zurecht. Bock auf Herausforderungen. Du packst gerne an und lernst dazu. Teamgeist. Die Arbeit im Team und mit Kund*innen macht dir Spaß. Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert.

Benefits & conditions

Warum ergosoft? No Elbows. Bei uns arbeiten Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement Hand in Hand. Und du mittendrin! Moderne Arbeitsumgebung. Ergonomische Büros im Herzen der Pfalz. Erfolge feiern. Gemeinsame Meilensteine sind uns wichtig - und wir wissen, wie man sich gebührend feiert. Sei dabei! Hybrides Arbeiten. Drei Tage Homeoffice pro Woche? Kein Problem. Deine Extras. Nach der Probezeit gibt’s betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung on top. CRJT1_DE

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