Mitarbeiter im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
• Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
• Verantwortung für die Reparatur und Installation von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration (PC, Drucker usw.)
• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Second Level Support Datenmigration ITIL Englisch Abwicklung Reparatur HR-Bereich Kommunikation Support Logistik Dokumentation Systemintegration Deutsch Zielorientierung Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstbewusstes Auftreten Serviceorientierung, * Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation

• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame Arbeitsweise
• Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Job-Rad Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Sorgfältige Einarbeitung Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten, Mit tiefgehenden IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte dies der nächste große Schritt in Ihrer Karriere sein., * Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
• Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
• Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
• Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team