Technicien Informatique Kiosque H/F

Fournir une assistance technique sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements de réunion.

• Gérer le cycle de vie IT : prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Accompagner et former les utilisateurs sur les outils digitaux, notamment Microsoft 365.
• Participer au support de la clientèle VIP.
• Coordonner et escalader les problèmes complexes auprès des équipes N3.
• Réaliser le reporting d’activité et animer les réunions avec le management.

Entre nous ça va coller si tu as :- Entre 3 et 6 années d’expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)- Une bonne maîtrise de l’environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.- Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.- Une bonne autonomie et un esprit d’équipe., Entre 3 et 6 années d’expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.

• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
• Une bonne maîtrise de l’environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.
• Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
• Une bonne autonomie et un esprit d’équipe.

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Support informatique Service-Now Windows Service client Assistance technique Sens du relationnel Logiciels bureautiques Autonomie

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