Technicien Support de Proximité H/F

Assurer le support technique de niveau 2 (matériel et logiciel) pour l’ensemble des collaborateurs du site.

• Assurer la préparation, configuration et dotation du matériel informatique.
• Respecter rigoureusement les processus internes et les SLAs.
• Accueil et accompagnement des collaborateurs au sein du Kiosque IT.
• Assurer le bon fonctionnement des salles de réunions.
• Gestion du parc informatique (matériel).

Partie Technique

• Support Windows, MacOS et iOS
• Support Microsoft O365
• Gestion des Teams Rooms (MTR)
• Masterisation & Provisionning
• Gestion du backlog et des assets via ServiceNow
• Conformité des process

Gestion des collaborateurs et de leurs problématiques au Kiosque IT

FormationBac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine OBLIGATOIREExpérience2 à 3 ans minimum Support et Kiosque IT Compétences Expertise OS (MacOS, Windows)Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)Déploiement (Masterisation)Systèmes de gestion (ServiceNow)Qualités personnelles Excellent relationnelGestion du stressOrganisation & RigueurMotivation & ProactivitéSens de la méthode, * Expertise OS (MacOS, Windows)

• Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)
• Déploiement (Masterisation)
• Systèmes de gestion (ServiceNow)

Qualités personnelles

• Excellent relationnel
• Gestion du stress
• Organisation & Rigueur
• Motivation & Proactivité
• Sens de la méthode

EUR

Service-Now Windows Assistance technique TEAMS Sens du relationnel Pro-activité Gestion du stress Gestion de parc Pack Office

Nous sommes partis d’un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu’ils recrutent. L’humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d’accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d’engagement de nos équipes., Nous sommes partis d’un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu’ils recrutent.L’humain est, et doit être au centre de tout.Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d’accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d’engagement de nos équipes.Nous n’attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !