Technicien support informatique & proximité H/F

Au sein de l’équipe informatique, vous contribuez au bon fonctionnement des équipements et apportez une assistance de proximité aux utilisateurs. Une mission concrète et variée, qui associe support technique, maintenance et accompagnement.

• Vous préparez, configurez et installez les postes informatiques ainsi que les logiciels destinés aux équipes administratives et aux salles de cours.
• Vous diagnostiquez les dysfonctionnements et intervenez pour rétablir rapidement le fonctionnement des équipements.
• Vous répondez aux appels de la hotline et assurez le suivi des incidents et des demandes dans l’outil de gestion des tickets.
• Vous réalisez la maintenance préventive des installations et des équipements des salles de classe.
• Vous intégrez de nouveaux composants et effectuez les mises à jour dans le respect des standards du groupe.
• Vous veillez à la sécurité des postes et des données.
• Vous actualisez l’inventaire du parc informatique et les outils de suivi associés.
• Vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements et logiciels.

• Base de données
• MySQL
• Réseau
• SQL Server
• Glpi, Vous êtes issu d’une formation supérieure en informatique et justifiez d’au moins deux ans d’expérience dans une fonction similaire. Vous maîtrisez les environnements Windows 10 et 11, le Pack Office ainsi que la téléphonie Teams. Vous possédez des notions en réseaux et en administration informatique, ainsi qu’une bonne connaissance des bases de données MySQL et SQL Server. Vous savez analyser un incident, identifier une solution et expliquer votre intervention avec clarté. Vous appréciez le travail en équipe et vous adaptez rapidement à de nouveaux outils. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un réel sens du service. Vous connaissez idéalement GLPI et les équipements audiovisuels tels que les vidéoprojecteurs, les écrans interactifs ou les systèmes audio. Vous avez éventuellement utilisé un CRM comme Eudonet ou Salesforce, ce qui constitue un atout supplémentaire

• Lieux :
• Courbevoie (92)
• Conditions :
• Intérim
• À partir de 3 300 € par mois
• Temps Plein, Type de contrat et durée de la mission Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim jusqu’à fin décembre 2026, dans le cadre du remplacement d’un salarié absent pour une formation. Rémunération et avantages 32 000 EUR brut annuel, soit environ 2 666,67 EUR brut mensuel. Accessibilité géographique Le poste est basé à La Défense, dans un secteur bien desservi par les transports en commun.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d’évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques. En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d’entre eux ont pu décrocher l’emploi souhaité. Plus d’infos sur JOB LINK