Werkstudent IT Administrator & Support

• First- und Second-Level-Support für unsere Kunden vor Ort in Köln
• Administration und Verwaltung von Microsoft 365 in verschiedenen Kundenumgebungen (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, etc.)
• Pflege und Administration des Active Directory für unsere Kundensysteme (Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software bei unterschiedlichen Kunden
• Hands-on Lösung von technischen Problemen direkt beim Kunden vor Ort
• Kompetente Beratung unserer Kunden zu IT-Themen
• Dokumentation von IT-Prozessen, Störungsbehebungen und Kundeninteraktionen

• Kenntnisse in Windows und iPhone (iOS)
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität - Sie packen Probleme eigenständig an und finden pragmatische Lösungen
• Hohe Verlässlichkeit und Eigenverantwortung
• Kundenorientierung und professionelles, freundliches Auftreten
• Erfahrung im IT-Support oder IT-Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine verantwortungsvolle Arbeitsstelle in einem wachsenden IT-Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten mit ausgewogener Work-Life-Balance
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei verschiedenen Kunden und Projekten
• Ein kollegiales Team, das Ihre Expertise schätzt und Sie unterstützt
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne IT-Ausstattung
• Attraktive Vergütung

Gehalt: 18,00€ - 20,00€ pro Stunde