Service Technician / Solution Engineer

NIMMSTA GmbH

München, Germany

2 months ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

indeed.com

Tech stack

Java (Programming Language) Microsoft Windows Wireless LAN Artificial Intelligence Bluetooth Cloud Computing JSON Software Architecture Web Applications Wi-Fi Technology Information Technology

Job description

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Lösungen bei Kunden
Betreuung und Wartung unserer Cloud-basierten Systeme
Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung logistischer Prozesse gemeinsam mit unseren Kunden
Technischer Kundensupport (Remote und vor Ort)
Fehleranalyse und Troubleshooting in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Infrastruktur
Unterstützung bei Proof-of-Concepts, Pilotprojekten und Rollouts
Schnittstelle zwischen Kunde, Produktmanagement und Entwicklung
Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und Best Practices
Aktive Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Effizienz und Qualität im Arbeitsalltag

Requirements

Abgeschlossene technische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich IT-Service, Solution Engineering, Technical Consulting oder Field Service
Grundkenntnisse in:
JSON
Webanwendungen
Java oder vergleichbaren Programmiersprachen
Verständnis für Cloud-Anwendungen und moderne Softwarearchitekturen
Kenntnisse in IT-Infrastruktur, insbesondere:
WiFi / WLAN
Bluetooth
Mobile Devices
Erfahrung mit Android- und Windows-Systemen
Kenntnisse im Bereich Auto-ID, Barcode-Scanning oder Logistiksysteme sind von Vorteil

Persönlich

Du denkst in Prozessen und suchst nicht nach Symptomen, sondern nach Ursachen
Du hast Freude daran, Herausforderungen eigenständig zu lösen
Der Kunde steht für dich immer im Mittelpunkt
Du kommunizierst professionell und sicher mit Kunden und Partnern
Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und lösungsorientiert
Du bist offen für neue Technologien und nutzt KI aktiv in deinem täglichen Arbeitsumfeld
Reisebereitschaft innerhalb Europas