IT Support

Vienna Dienstleistung Vollzeit IT-affine Talente aufgepasst!

Du liebst es, technische Probleme zu lösen, Menschen zu unterstützen und für einen reibungslosen IT-Alltag zu sorgen? Dann erwartet dich hier die Möglichkeit, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, in dem Serviceorientierung, Teamwork und moderne Technologien im Mittelpunkt stehen.

Für engagierte IT-Support-Profis bietet sich die Chance, den IT-Betrieb an einem wichtigen Standort aktiv mitzugestalten und Anwender:innen im Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen.

Dein neuer Job

• Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Störungen, Serviceanfragen und allen Themen rund um moderne Arbeitsplatz-IT
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen über das IT-Ticket-System
• Erste technische Analyse, Priorisierung und Koordination von Störungen mit den zuständigen IT-Fachteams
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen sowie externen Partnern zur raschen Lösungsfindung
• Verwaltung von IT-Assets wie Laptops, Monitoren, mobilen Endgeräten und weiterer Hardware
• Unterstützung bei Rollouts, Hardware-Austausch, Arbeitsplatzumzügen und lokalen IT-Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Tools und Technologien

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule o. Ä.) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit direktem Anwenderkontakt
• Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie moderner Arbeitsplatz- und Endgerätelösungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie IT-Hardware und Peripheriegeräten
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung kombiniert mit einem professionellen Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Interesse an neuen Technologien

• Sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmensumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und direktem Anwenderkontakt
• Mitarbeit an spannenden IT-Rollouts und zukunftsorientierten Technologieprojekten
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen IT-Expert:innen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt und wertschätzender Unternehmenskultur

Gehalt Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeit EUR 3.449,08 brutto pro Monat. Je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.