Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours

Tech stack

Microsoft Office Information Technology

Job description

Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support Analyse und Behebung von Fehlermeldungen Bearbeitung von Kundenanfragen Zuweisung von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support Durchführung von Updates sowie Installation und Konfiguration von Software

Requirements

Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im Bereich Support Technische Affinität Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten

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