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Mitarbeiter IT-Support - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Desktop Computing Networking Hardware Microsoft Office Information Technology Laptops

Job description

Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote) sowie Dokumentation im Ticketsystem Kompetenter Ansprechpartner für die Mitarbeitenden bei allen Themen rund um die IT-Systeme Installation, Konfiguration und Administration von Netzwerkkomponenten Koordination von externen Partnern und Dienstleistern Anfertigung von IT-Dokumentationen Verwaltung von User Accounts sowie Störungsbeseitigung bei Desktops, Notebooks und mobilen Geräten Durchführung von Soft- und Hardwareinstallationen Unterstützung und Durchführung vielfältiger IT-Projekte

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Sichere Kenntnisse von windowsbasierten IT-Landschaften sowie der MS-Office-Programme Hohe IT-Affinität sowie Begeisterung für neue Technologien Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zum vernetzten Denken und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

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