Functional Application Manager

Als Functional Application Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en beschikbaar houden van één of meerdere digitale diensten binnen Schiphol Commercial.

• continuïteit van applicaties en diensten bewaken;
• incidenten en wijzigingen coördineren tussen interne teams en externe leveranciers;
• functionele en technische documentatie beheren;
• optreden als aanspreekpunt voor één of meerdere diensten;
• gebruikers, IT en IT-partners met elkaar verbinden;
• functionele eisen en wensen vertalen naar wijzigingsverzoeken;
• samenwerken met Product Owners, Service Managers, scrummasters en oplosteams;
• eindgebruikerscommunicatie ondersteunen;
• verbeteringen in processen en dienstverlening signaleren en initiëren.

Je werkt in een omgeving waarin digitale dienstverlening direct invloed heeft op zowel klantbeleving als commerciële prestaties.

Als Functional Application Manager zorg jij ervoor dat de onderliggende digitale diensten stabiel blijven functioneren en verder kunnen worden ontwikkeld.

Voor Royal Schiphol Group zoeken we een Functional Application Manager die digitale diensten binnen Schiphol Commercial beheert, optimaliseert en continu verbetert. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een Agile/Scrum-omgeving en weet business, gebruikers, IT en leveranciers effectief met elkaar te verbinden.

• HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar werkervaring in een Agile/Scrum-omgeving;
• kennis van Service Management en DevOps-tooling;
• uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• analytisch vermogen en technisch inzicht.

Je bent servicegericht, analytisch en technisch onderlegd. Je begrijpt hoe belangrijk stabiele applicaties zijn voor kritieke bedrijfsprocessen en kunt tegelijkertijd verder kijken dan alleen dagelijkse incidenten.

• HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar ervaring in een Agile/Scrum-omgeving;
• kennis van Service Management en DevOps-tooling;
• uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• sterk analytisch vermogen;
• technische affiniteit;
• ervaring met stakeholdermanagement;
• het vermogen om werkzaamheden en projecten goed te prioriteren.

Je bent daarnaast proactief, oplossingsgericht en niet bang om verbeteringen zelf aan te kaarten.

Aanvullende wensen

Ervaring of kennis van onderstaande onderwerpen is een pré:

• BiSL;
• ITIL;
• ISO 27001;
• DevOps.

Deze punten zijn geen aanvullende knock-outcriteria.

Zorg dat uit je cv concreet blijkt welke ervaring je hebt met:

• functioneel applicatiebeheer;
• Agile/Scrum;
• Service Management;
• DevOps-tooling;
• incident- en wijzigingscoördinatie;
• samenwerking met Product Owners en Service Managers;
• leveranciersmanagement;
• functionele documentatie;
• communicatie met business en IT.

Kennis van BiSL, ITIL, ISO 27001 of DevOps kun je aanvullend duidelijk benoemen.

• €5.300 - €5.800 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• 36 uur per week
• Bij 36 uur circa €4.770 - €5.220 bruto per maand
• Werklocatie Schiphol
• Start zo spoedig mogelijk
• Opdracht t/m 30 juni 2027
• Detachering via Workbuddy

• Inschaling binnen schaal 10 van de Schiphol cao

• in het Nederlands zijn opgesteld;
• in PDF-formaat worden aangeleverd;
• maximaal 1.500 KB groot zijn;
• een op deze opdracht toegespitste motivatie bevatten.

Daarnaast is een VOG verplicht voordat de definitieve startdatum kan worden vastgesteld.

Binnen Schiphol Commercial draait alles om het verbeteren van de ervaring van reizigers en klanten én het realiseren van commerciële waarde.

Miljoenen reizigers maken jaarlijks gebruik van digitale kanalen zoals Schiphol.nl en de Schiphol App. Daarnaast spelen digitale producten een belangrijke rol bij onder meer parkeerboekingen, Privium-lidmaatschappen en MySchiphol.

Binnen Commercial Technology wordt gewerkt vanuit klantwaarde en businessimpact. Teams prioriteren op basis van waarde, testen snel en verbeteren continu.

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.