Servicedesk Consultant in Houten

Krijg jij energie van direct klantcontact en het ontzorgen van gebruikers? Bij onze internationale organisatie in Houten ben jij als Servicedesk Consultant het persoonlijke gezicht richting onze klanten in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Jij luistert aandachtig naar hun vragen, denkt mee over praktische oplossingen en zorgt ervoor dat organisaties altijd zorgeloos door kunnen werken met hun software.

• Telefonisch en via het TopDesk-portaal te woord staan van gebruikers.
• Verduidelijken van functionele vragen over de software-omgevingen.
• Afstemmen van oplossingen met de Customer Success Managers in je team.
• Zorgdragen voor een heldere en duidelijke terugkoppeling naar de klant.

Als Servicedesk Consultant in Houten zorg je voor een uitstekende klantbeleving door vragen en meldingen over onze HR- en ERP-software snel en professioneel af te handelen.

Jij bent iemand die makkelijk verbinding maakt en altijd denkt in oplossingen. Je schroomt niet om de telefoon op te pakken, legt zaken helder uit en weet ook bij complexere vragen de rust te bewaren. Je bent een luisterend oor en streeft bij elke case naar maximale klanttevredenheid.

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Word Servicedesk Consultant in Houten. Help internationale klanten, beheer cases en verdien tot € 4.300 per maand. Solliciteer direct Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €3.500 en €4.300 Per maand

• Een salaris van € 3.500,00 tot € 4.300,00 bruto per maand;
• Prestatiegerichte en winstafhankelijke bonusuitkering in maart.
• Flexibiliteit met thuiswerkmogelijkheden en een Workation-regeling.
• Tot wel 35 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Werkweek van 32 tot 40 uur binnen een prettige en informele organisatie.
• Een laptop en mobiele telefoon die je privé mag gebruiken.
• Dagelijks een gratis, goed verzorgde en gezonde lunch op kantoor in Houten.

32 - 40 uur per week Tussen €3.500 en €4.300 Per maand Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit