Technicien support, systèmes et réseaux H/F

Au sein de l’équipe Réseau, Système, Bureautique & Téléphonie, vous êtes un(e) technicien(ne) polyvalent(e), à l’aise sur toute la chaîne : du support utilisateur au siège jusqu’à l’administration et aux projets d’infrastructure du Groupe., 1. Support et proximité au siège

• Prise en charge de demandes et d’incidents de niveau 1 en appui du centre de services, et traitement du niveau 2 ;
• Interventions physiques au siège : postes, périphériques, salles de réunion, visioconférence ;
• Assistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et Microsoft 365 ;
• Traçabilité systématique dans l’outil de ticketing Groupe et documentation des interventions.

1. Postes de travail et parc * Préparation (masterisation), installation, remplacement et restitution des postes ; * Arrivées et départs des collaborateurs dans le cadre des workflows Groupe ; * Gestion du stock, de l’inventaire et des commandes de matériel dans le respect du processus d’achat DSI.

2. Administration réseau, système, bureautique et téléphonie * Administration courante : Active Directory, Microsoft 365, postes et serveurs Windows, environnements virtualisés ; * Réseau : LAN, Wi-Fi, VPN, switchs, câblage et brassage, premiers diagnostics et interventions dans le cadre des procédures de changement ; * Téléphonie et télécoms : gestion des lignes, postes et comptes, relation avec les opérateurs ; * Mise en œuvre des politiques de sécurité dans le cadre défini par le RSSI Groupe.

3. Projets d’infrastructure et intégrations * Participation aux projets d’infrastructure du Groupe (modernisation, sécurité, hébergement, déploiements) ; * Intégration informatique des cabinets qui rejoignent le Groupe (plusieurs par an) : audit terrain, préparation, migration, raccordement, avec déplacements sur site ; * Appui et relais des techniciens de proximité en région ; * Accompagnement des prestataires intervenant au siège., * Un poste complet et formateur, au cœur de l’équipe infrastructure d’un groupe en forte croissance. * Une vraie trajectoire d’évolution vers l’administration systèmes, réseaux et sécurité. * Des projets variés : intégrations de cabinets, modernisation de l’infrastructure, sécurité.

• Formation Bac+2 minimum en informatique (BTS SIO SISR, TSSR, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent), avec une expérience de 2 à 5 ans en support, proximité ou technicien systèmes et réseaux ;
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, Teams, licences) ; Intune est un plus ;
• Bases réseau solides : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN ; à l’aise avec le câblage et le brassage en baie ;
• Notions de téléphonie IP et de cybersécurité (bonnes pratiques, MFA, durcissement des postes) ;
• Scripting (PowerShell, éventuellement Python) apprécié ; une première expérience de virtualisation (VMware ESXi, Hyper-V) ou de sauvegarde (Veeam) est un vrai plus.
• Esprit d’équipe et respect des procédures.
• Excellent relationnel et sens de la confidentialité.
• Rigueur, ponctualité et fiabilité.

Rejoindre Finaxy, c’est intégrer un groupe dynamique, en constante évolution, où l’excellence et l’innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés de professionnels passionnés.

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire avantageuse, d’un restaurant d’entreprise ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an.

Et aussi …. des perspectives d’évolution attrayantes dans un groupe en fort développement !, Avec ses 17 ans d’existence, Finaxy est aujourd’hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 11ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy s’organise autour de trois divisions : La division Entreprises et institutions, la division Affinitaire et partenariats et la Division Clientèle privée.

Le groupe s’adresse à deux cibles principales :

• Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes.

• Le marché de niches : Finaxy accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :
• Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions.
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• Les assurances et assistances voyages XplorAssur.
• Et bien d’autres…

Finaxy, c’est également plus de 450 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.