Technicien(ne) Support, Systèmes & Réseaux de proximité (H/F)

Vous êtes l’interlocuteur informatique de proximité des équipes toulousaines, capable d’intervenir physiquement et rapidement, tout en restant pleinement intégré(e) aux processus, aux outils et à l’équipe de la DSI Groupe., 1. Support de proximité

• Résolution des incidents nécessitant une intervention physique, en relais du centre de services (prise en charge ponctuelle de niveau 1, niveau 2 de proximité) ;
• Assistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et Microsoft 365 ;
• Traçabilité systématique dans l’outil de ticketing Groupe et documentation des interventions.

1. Postes de travail et parc * Préparation (masterisation), installation, remplacement et restitution des postes de travail ; * Accompagnement des arrivées et des départs des collaborateurs, dans le cadre des workflows Groupe ; * Installation et remplacement des périphériques : écrans, imprimantes, téléphones, casques… ; * Gestion physique du matériel, suivi de l’inventaire local et déplacements de matériel entre les deux sites (manutention légère.)

3.Réseau et télécoms locaux

• Premiers diagnostics sur les problèmes réseau locaux : LAN, Wi-Fi, câblage, brassage ;
• Support de la téléphonie sur site ;
• Accompagnement des prestataires intervenant sur site (opérateurs, téléphonie, câblage, maintenance).

1. Administration et projets (sous le pilotage du Responsable Réseau / Système) * Lorsque la charge de support le permet : missions d’administration réseau, système, bureautique, téléphonie et sécurité confiées par la DSI ; * Participation aux projets d’infrastructure et de déploiement du Groupe ; * Participation à l’intégration informatique des cabinets qui rejoignent le Groupe, en commençant par Assurinco (préparation des postes, migration, raccordement) ; * Contribution à la mise en œuvre des politiques de sécurité, dans le cadre défini par le RSSI Groupe., * Un poste formateur, au contact d’une équipe infrastructure Groupe qui vous fera monter en compétence en administration systèmes, réseaux et sécurité ; * Des projets concrets et structurants : intégration de nouveaux cabinets, modernisation de l’infrastructure, sécurité ; * Un groupe en forte croissance, avec de réelles perspectives d’évolution.

• Formation Bac+2 minimum en informatique (BTS SIO SISR, TSSR, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent), avec une première expérience (idéalement 2 ans ou plus) en support, proximité ou technicien systèmes et réseaux ;
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, Teams, licences) ; Intune est un plus ;
• Bases réseau solides : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN ; à l’aise avec le câblage et le brassage en baie ;
• Notions de téléphonie IP et de cybersécurité (bonnes pratiques, MFA, durcissement des postes) ;
• Scripting (PowerShell, éventuellement Python) apprécié ; une première expérience de virtualisation (VMware ESXi, Hyper-V) ou de sauvegarde (Veeam) est un vrai plus.
• Esprit d’équipe et respect des procédures.
• Excellent relationnel et sens de la confidentialité.
• Rigueur, ponctualité et fiabilité.

Dans le cadre de son développement, Assurinco, filiale du groupe Finaxy, rechercheun(e) Technicien(ne) Support, Systèmes & Réseaux de proximité (H/F)., Rejoindre Finaxy, c’est intégrer un groupe dynamique, en constante évolution, où l’excellence et l’innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés de professionnels passionnés.

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire avantageuse, d’un restaurant d’entreprise ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an.

Et aussi …. des perspectives d’évolution attrayantes dans un groupe en fort développement !, Avec ses 17 ans d’existence, Finaxy est aujourd’hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 11ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy s’organise autour de trois divisions : La division Entreprises et institutions, la division Affinitaire et partenariats et la Division Clientèle privée.

Le groupe s’adresse à deux cibles principales :

• Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes.

• Le marché de niches : Finaxy accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :
• Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions.
• Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede.
• Les assurances et assistances voyages XplorAssur.
• Et bien d’autres…

Finaxy, c’est également plus de 450 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.