Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

click.appcast.io

Tech stack

Microsoft Excel Microsoft Office Tools for Reporting

Job description

• Zeit- und bedarfsgerechte Pflege der Projektstatistiken sowie weiterer Produktions-Tools und Reporting Systeme
• Erstellung und Versand von Reportings im Regelprozess an die Auftraggeber
• Erstellung von individuellen Reportings und Auswertungen nach Anforderung
• Überwachung der produktionsrelevanten Ergebnisse, insbesondere in wirtschaftlicher Hinsicht
• Ableitung der daraus resultierenden erforderlichen Maßnahmen
• Untertägige Produktionssteuerung zur Sicherstellung höchstmöglicher Wirtschaftlichkeit unter gleichzeitiger Einhaltung der definierten KPI´s
• Überwachung der Personaleinsatzplanung und Anpassung im laufenden Tagesgeschäft
• Mitwirkung der Personaleinsatzplanung insbesondere für die Kundenberater nach den definierten Vorgaben (ForeCast) unter Berücksichtigung der Mitarbeiter-Wünsche und gleichzeitiger Sicherstellung bestmöglicher Wirtschaftlichkeit
• Im- und Exports von Daten in verschiedenen Systemen zur Durchführung von Kampagnenprojekten, * EAP - Employee Assistance Program
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Jobticket
• Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
• Kostenlose Getränke
• Incentive Programme
• Job-Bike

Requirements

• Schulbildung mit Abschluss sowie abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
• Mind. 2 Jahre CC-Erfahrung in vergleichbaren Pos. mit Ergebnisverantwortung
• sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere mit MS-Excel
• Flexibilität, Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten
• Verschwiegenheit und Zuverlässigkeit

Benefits & conditions

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
• Gute Entwicklungsperspektiven

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