Mitarbeiter IT-Helpdesk bei der KUHN IT

Wir überzeugen mit individuellen und serviceorientierten Konzepten im Office-Umfeld. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und kennen die Herausforderung des Mittelstandes. Die Einsparung von Arbeitszeit und Ressourcen ist unser oberstes Ziel, denn unsere Beratung bringt einen klaren Mehrwert für Sie. Es ist Zeit für starke Lösungen, die Sie nach vorne bringen!, * Unterstützung im Helpdesk bei der Bearbeitung von Kundenanfragen

• Bearbeiten von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem und Telefon
• Betreuung der Arbeitsplätze und Infrastruktur vor Ort
• Bearbeiten von Changes sowie Durchführung und Begleitung von internen IT-Projekten
• Dokumentation und Monitoring von IT-Infrastrukturen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder auch als Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Erste Berufserfahrung in den o.g. Aufgabenbereichen wünschenswert
• Kenntnisse von IT-Infrastrukturkomponenten
• Selbstständige Arbeitsweise mit Fokussierung auf die Kundenzufriedenheit
• Analytische und strukturierte Denkweise mit einem hohen Maß an Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 40 Mitarbeiter und über 20 Jahre Erfahrung
• Eine Aufgabe mit viel Entwicklungspotential in einem innovativen Unternehmen
• Eine unbefristete Anstellung in einer der interessantesten und zukunftsträchtigsten Branchen
• Respektvolles, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima mit tollen Kolleg*innen und kurzen Entscheidungswegen
• Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
• Umfangreiches Onboarding und Einarbeitung in die neue Aufgabe
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Modernes und aktuelles IT-Equipment
• Job Rad
• Firmenevents
• Kostenloser Kaffee, frisches Obst u.v.m.