IT-Supporter/in - Bonn und Großraum Köln
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Role details
Tech stack
Job description
Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support Annahme, Analyse und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (Remote und Vor-Ort-Support) Softwareinstallation sowie Durchführung von Roll-Outs Ticketerstellung oder -bearbeitung Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
Requirements
Abgeschlossenes Berufsausbildung im IT-Bereich Idealerweise Kenntnisse im Bankwesen Kenntnisse im Bereich Virtualisierung Technisches Verständnis sowie generelle IT-Affinität Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
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