IT-Support-Specialist im Second-Level Support - Defence

• Bearbeitung und Lösung technischer Störungen sowie eingehender Serviceanfragen im Client-Umfeld
• Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von IT-Störungen im operativen Betrieb
• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der Client-Systeme
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und Problemen
• Zentrale Ansprechperson im Second-Level Support für sämtliche IT-Anfragen im Zuständigkeitsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams zur effizienten und serviceorientierten Störungsbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung, beispielsweise Matrix42 Empirum, sowie mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
• Freundliche, zielgerichtete und serviceorientierte Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Engagement und hohe Einsatzbereitschaft
• Fähigkeit zur selbstständigen Einarbeitung in neue Themengebiete und Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Der Gehaltsrahmen liegt, je nach Erfahrung, bei 50.000 - 55.000 EUR/Jahr., Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche