IT-Administrator / IT-Support Schwerpunkt 1st & 2nd Level Support

KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte steht für moderne Zahnmedizin auf höchstem Niveau an mehreren Standorten in Berlin und Potsdam. Damit unsere Teams im Praxisalltag optimal arbeiten können, suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d), der den Betrieb unserer IT zuverlässig sicherstellt und unsere Mitarbeiter in technischen Fragen kompetent unterstützt., * Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur an fünf Standorten.

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - gemeinsam mit unserer externen IT-Firma.

• Betreuung der Mitarbeitenden vor Ort bei Fragen zu Computer, Software, Druckern, Telefonie und Anwendungen.

• Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem Atera.

• Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen (Rechner, Peripherie, Benutzerkonten).

• Verwaltung und Pflege von Windows-Geräten, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Benutzerverwaltung) und Active Directory.

• Unterstützung bei der Administration unserer Praxissoftware Z1, Röntgen- und Terminlösungen wie Doctolib sowie Kommunikationssystemen (Placetel, Webex).

• Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und kleineren Migrationen.
• Betreuung unseres UniFi-basierten Netzwerks sowie der IT-Sicherheit (Backups, Updates, Firewalls).

• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation als übersichtliches Handbuch für Systeme und Abläufe.

• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Windows- und Microsoft 365-Umgebungen.

• Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Sicherheit wünschenswert.
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Engagement für gemeinsame Ziele.

• Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Arbeitsplatzumfeld.

• Direkten Bezug zum Praxisalltag mit Gestaltungsspielraum für die Weiterentwicklung unserer IT-Strukturen.

• Enge Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern.
• Einen Arbeitsplatz ausschließlich vor Ort mit direktem Austausch.
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsklima.
• Umfangreiche Corporate Benefits: BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, monatliche Guthaben-Kreditkarte, Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Legendäre Teamevents: Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende
• Gesundheitsförderung: z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte
• Karriere & Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen und Übernahme von Weiterbildungskosten
• Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr
• Mitarbeiterrestaurant für deine ausgewogene Ernährung

KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte gehört zu den führenden Zahnarztpraxen in Berlin und steht für Qualität, Innovation und Teamgeist. Unsere IT ist ein zentraler Bestandteil dieses Anspruchs - sie sorgt dafür, dass der Praxisalltag reibungslos läuft und alle Teams optimal miteinander arbeiten können.