Technicien Support Informatique H/F

Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France, vous intervenez auprès d’environ 100 utilisateurs répartis sur deux sites prioritaires : La Garenne-Colombes et Versailles (gare Chantiers) et de façon épisodique dans d’autres centres en IDF, dont le siège Paris 9e.

VOS MISSIONS

Support utilisateurs :

• Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2

• Support téléphonique et sur site auprès des équipes médicales et administratives

• Coordination et suivi des incidents avec les prestataires externes

Gestion du parc informatique :

• Gestion, déploiement et paramétrage du matériel bureautique (PC, imprimantes, téléphonie)

• Maintenance et mise à jour du parc

• Application et contribution aux règles et procédures informatiques internes

Projets & évolution :

• Participation à la sélection et au déploiement de l’outil d’ITAM/ITSM

• Contribution à la migration du parc vers Citrix / clients légers

• Participation au groupe de travail de maintien d’un plan de reprise d’activité et de cybersécurité

Sécurité, conformité & formation :

• Sensibilisation des utilisateurs aux règles et aux bonnes pratiques informatiques

• Veille au respect du cadre légal des traitements de données (RGPD / HDS)

• Mise en place et animation de formations utilisateurs

• Rédaction et maintien de la documentation technique

• Respect des conditions d’hygiène et de sécurité en environnement médical, VOTRE INTÉGRATION

Accompagnement : Votre manager se rendra avec vous sur les centres lors de votre prise de poste

Suivi: Échanges quotidiens avec votre manager + point structuré hebdomadaire

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Étape 1: Entretien RH en visio avec le référent RH

Étape 2: Entretien en visio avec le Responsable Informatique, incluant une mise en situation technique et relationnelle

Étape 3: Entretien physique avec le Responsable Informatique et le Directeur Île-de-France

Amethyst est engagée en faveur de l’égalité femmes/hommes, de la diversité culturelle et de l’inclusion.

Compétences techniques :

• Maîtrise des environnements Microsoft Windows et Citrix

• Maîtrise de Microsoft 365 / Exchange / Entra / Intune

• Maîtrise avancée des protocoles réseaux

• Connaissance en matière de cybersécurité

• Anglais technique : lu, écrit et capable de se faire comprendre à l’oral (support éditeur/constructeur)

• Formation de niveau Bac +2 en informatique

• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire

Qualités personnelles :

• Rigueur et démarche logique dans le diagnostic et la résolution d’incidents

• Excellent relationnel et gestion du stress

• Être capable de communiquer avec pédagogie

• Adopter une posture professionnelle adaptée à un environnement médical et à ses différents interlocuteurs

• Autonomie dans les déplacements

• Discrétion professionnelle

• Curiosité technologique et veille permanente

• La connaissance du secteur médical est un plus, * Êtes-vous titulaire du permis B valide?

Contrat: CDI - 35h/semaine

Rémunération: Entre 35 000 € et 37 000 € brut annuel - 13ème mois

Avantages: Tickets restaurant (8€/jour) · Mutuelle (50%) · 50% Pass Navigo · 6ème semaine de congés payés

Localisation: IDF Ouest - La Garenne-Colombes & Versailles Chantiers (siège Paris 9e - métro Grand Boulevard)

Déplacements: Env. 1 fois/trimestre hors IDF (HDF, Grand-Est, Nouvelle-Aquitaine), Permis B obligatoire

Poste terrain, pas de télétravail

Prise de poste: Au plus tard juillet 2026

Évolution: Progression vers un profil N2 à moyen terme, Rémunération : 35 000,00€ à 37 000,00€ par an, * Etes-vous disponible pour une prise de poste au plus tard en juillet 2026 ?

• Combien d’années d’expérience avez-vous dans un poste de technicien support

informatique ou helpdesk en entreprise ?

Lieu du poste : En présentiel

Amethyst Radiothérapie est un groupe privé de traitement de cancer. Fondé en 2010, Amethyst combine l’expérience des experts médicaux avec les techniques les plus performantes en matière de traitement du cancer. Le réseau de radiothérapeutes-oncologues d’Amethyst rassemble plus de 60 médecins en Europe répartis dans une quinzaine de centres en France, Autriche, Italie, Pologne, Roumanie et Royaume-Uni. Le groupe compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs et poursuit une croissance soutenue.

Travailler chez Amethyst, c’est permettre aux équipes médicales de se concentrer sur le soin. Sur le terrain, vous évoluez au cœur du métier, en contact quotidien avec des médecins, des radiophysiciens, des manipulateurs, des secrétaires médicales et des patients.