Community Manager H/F

Création de contenu

• Rédaction des captions et légendes pour les comptes clients (restaurants, hôtels, salons)
• Proposition de concepts de publications à partir des calendriers éditoriaux définis par l’agence
• Création et mise à jour des stratégies hashtags par compte client
• Participation aux benchmarks concurrentiels et recommandations stratégiques

Community management

• Gestion de communauté : réponses aux commentaires et messages, dans le respect du ton de voix de chaque établissement
• Veille sectorielle continue (tendances food, restauration, réseaux sociaux)
• Suivi et mise en forme des reportings mensuels (stats, KPIs)
• Coordination avec l’équipe créative (photographe, graphiste), Nous gérons des comptes clients actifs avec des calendriers éditoriaux stricts. Ce poste demande :
• Une lecture attentive de chaque brief avant de produire le moindre contenu
• Des captions conformes au ton de voix du client dès la première version - pas de retravail systématique
• Un respect des délais de livraison sans relance de l’agence
• Une communication proactive en cas de doute ou d’imprévu : on pose la question avant, jamais après
• Une progression personnelle régulière : formats émergents, nouvelles fonctionnalités, évolution des plateformes, * La gestion de comptes clients actifs dès le premier mois
• Une diversité de secteurs : restaurants, salons, boulangeries, hôtels
• Un encadrement direct avec montée en compétences rapide
• Une ambiance de travail créative et exigeante

• Formation Bac+2 à Bac+5 en communication, marketing digital ou équivalent
• Expérience exigée : stage ou alternance préalable en agence ou chez un client du secteur food/hospitality
• Maîtrise d’Instagram et TikTok : algorithmes, formats, bonnes pratiques - pas de théorie, de la pratique réelle
• Excellente plume en français : tu sais adapter ton registre selon les établissements et tu ne fais pas de fautes
• Sens du détail visuel : tu comprends ce qui fait un feed cohérent et une publication efficace
• Capacité à gérer plusieurs clients simultanément sans perdre en qualité
• Réactivité : réponse aux messages de l’agence sous 24h maximum
• Connaissance de Canva ou d’outils de planification (Later, Metricool…) appréciée
• Très bonne maîtrise des outils d’IA pour la création de contenu et de présentations (génération d’idées, visuels, montages, slides…)
• Compétences en photo et vidéo : sait shooter et filmer du contenu exploitable sur le terrain
• Maîtrise du montage vidéo et des logiciels de référence du marché (CapCut, Adobe Premiere, Photoshop, Lightroom…), Instagram TikTok Canva Later Metricool CapCut Adobe Premiere Photoshop Lightroom Meta Business Suite Claude ChatGPT Midjourney / IA générative

Paris / Île-de-France Durée : 12 mois (rythme à définir selon école) Démarrage : 27/07/2026

MIAVANE AGENCY Agence de communication spécialisée restauration & hôtellerie, Miavane Agency est une agence de communication spécialisée dans la restauration et l’hôtellerie. Nous accompagnons une dizaine d’établissements dans leur stratégie social media : création de contenu, gestion de communauté, shooting photo et campagnes digitales.