Alternance - Key User H/F

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Méthodes & IT, vous aurez pour rôle de participer à la conduite des projets d’amélioration des processus et des outils relatifs à l’activité logistique de produits pharmaceutiques. Vos missions :

• Participer à la conduite des processus et des outils en :

ü Collectant et analysant des données à partir des systèmes d’information et grâce à l’observation sur le terrain pour identifier des axes d’optimisation dans les différents processus de l’exploitation en collaboration avec les responsables de secteurs.

ü Développant et automatisant des tableaux et rapports dynamiques et interactifs (macro, Power Query, PowerBI) pour le suivi des KPIs et la réactivité des équipes dans la prise de décision.

ü Surveillant les écarts de performances liés à l’activité du site afin de proposer des plans d’actions correctifs.

• Piloter et/ou participer à des projets d’amélioration continue (définition du besoin, proposition de scénario, implémentation de la solution retenue, accompagnement du déploiement auprès des opérationnels).

• Leader sur le projet Green en digitalisant les processus et appliquant la roadmap 0 Papier.

Toutes ces missions seront intégrées dans un projet en collaboration avec les équipes du service Exploitation

Formation de niveau Bac +4/+5 en Amélioration continue / Data Analyst / Logistique / Supply Chain Savoir-être : Goût du terrain et esprit d’équipe. Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes. Force de proposition et autonomie dans la gestion des données et des outils. Compétences techniques : Pack Office, Excel (VBA inclus), Power BI, SQL. SAP et Qlik Sense seraient un plus. Langues : Intervenant dans un environnement international, vous avez la capacité de comprendre des documents techniques et de vous exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais. Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous êtes prêt à vous investir pleinement, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Le Code de conduite DP DHL, établi en 2006, définit des règles éthiques claires et s’applique à toutes les activités et à tous les salariés du Groupe. Il comprend la gestion de la qualité, la sécurité, les relations clients, la conduite sur le lieu de travail, l’intégrité commerciale et la responsabilité d’entreprise. Le Code de conduite informe également nos clients, nos investisseurs et le public que Deutsche Post DHL Group est un partenaire fiable, digne de confiance qui allie service de qualité et grand sens des responsabilités.

Poste basé à : Croissy-Beaubourg (77) Date de début : 08/09/2025 Type de contrat : contrat d’apprentissage Durée : 1 an

Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN, N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (500 000 au sein de Deutsche Post DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.

DHL SUPPLY CHAIN France, division logistique du Groupe DHL France (2 000 collaborateurs) et l’un des leaders sur son marché des solutions logistiques, recherche un ou une key user en alternance pour son entrepôt logistique de Croissy-Beaubourg (77).