IT Support Techniker:in

• Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Rahmen des Smart Hands Supports
• Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten
• Technischer 2nd Level Support für Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
• Bearbeitung und Lösung eskalierter Support-Tickets
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
• Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Umsetzung technischer Lösungen
• Installation und Integration neuer Hardware- und Softwarelösungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Architekt:innen, Projektteams und externen Partnern
• Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen und Systemkonfigurationen
• Mitarbeit bei Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank-Inhalten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikatio
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End-User-Support
• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und IT-Systemen
• Erfahrung in der Fehleranalyse und im technischen Troubleshooting
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Bearbeitung von Supportanfragen
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Anwender:innen
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem internationalen IT-Umfeld
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Deutschkenntnisse von Vorteil

• Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung bei einem international erfolgreichen Industrieunternehmen in Jenbach
• Ein modernes und technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Support, Infrastruktur und IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Spezialist:innen und internationalen Teams
• Möglichkeit, dein technisches Know-how laufend weiterzuentwickeln
• Persönliche Betreuung durch das TTI-Team während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive im Tiroler Unterland, möglich mit Unterkunft, * Gute Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Integration ins Stammpersonal
• Onboarding
• Betriebsärzt:in
• Moderner Arbeitsplatz
• Herzlicher Betriebsrät:in
• Sicherer Arbeitsplatz
• Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Gehalt:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3478,51 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.