Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€49,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Software Systems Information Technology

Job description

• Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Sinne eines Smart Hands Supports
• Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT Systemen und Endgeräten
• Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
• Bearbeitung von eskalierten Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT Systemen und Infrastrukturkomponenten
• Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme
• Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation

Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT Systeme
• Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme
• Englisch in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Spannende und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeitmodelle, ENTGELT: Eine adäquate Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Branche sowie Ausbildung und beruflichen Erfahrung der BewerberInnen, somit ist eine Überzahlung des Mindestgrundgehaltes von monatlich brutto EUR 3.500,- auf Basis Vollzeit für diese Stelle gegeben.

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