Consultor/A Funcional Servicenow - Itsm | Madrid · Híbrido

EnBEIGARbuscamos incorporar un/aConsultor/a Funcional ServiceNowpara participar en un proyecto tecnológico de una importante multinacional.La posición está orientada a profesionales con experiencia en ServiceNow que quieran participar en el mantenimiento y evolución de la plataforma, colaborando con equipos técnicos, usuarios y responsables funcionales.¿Cuáles serán tus funciones?Participar en el mantenimiento y evolución de las soluciones existentes en ServiceNow.Colaborar en la toma, análisis y documentación de requisitos funcionales.Participar en las pruebas y validación de funcionalidades y evolutivos.Realizar el seguimiento y coordinación de incidencias con equipos técnicos locales y globales.Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España en el seguimiento de despliegues.Dar soporte a usuarios y colaborar en la mejora de los procesos y servicios IT.Al menos 2 años de experiencia profesional trabajando con ServiceNow.Experiencia funcional y conocimientos técnicos de ServiceNow, más allá de su utilización como herramienta de ticketing.Conocimiento de procesos ITSM.Experiencia en toma de requisitos, documentación funcional y pruebas.Capacidad de coordinación con usuarios y equipos técnicos.Organización, autonomía y orientación al cliente.Condiciones:Ubicación:Madrid, Paseo de la Castellana 89.Modalidad:híbrida, 3 días presenciales y 2 de teletrabajo, con posibilidad de presencialidad adicional durante las primeras semanas.Horario:lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.Incorporación prevista:noviembre de **.Si tienes experiencia en ServiceNow y buscas un nuevo reto profesional, ¡queremos conocerte!#J-***-Ljbffr

Al menos 2 años de experiencia profesional trabajando con ServiceNow. Experiencia funcional y conocimientos técnicos de ServiceNow, más allá de su utilización como herramienta de ticketing. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia en toma de requisitos, documentación funcional y pruebas. Capacidad de coordinación con usuarios y equipos técnicos. Organización, autonomía y orientación al cliente.

Madrid, Paseo de la Castellana 89. Modalidad: híbrida, 3 días presenciales y 2 de teletrabajo, con posibilidad de presencialidad adicional durante las primeras semanas. Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.